Виды покрытий

Готовые решения

on-line оплата

Заказать расчет

В интернет-магазине компании «МК-Ростов» вы можете оформить заказ любым удобным способом:

Этапы оформления заказа через «Корзину» на сайте:

·         выберите и зайдите в нужный товар,

·         если товар предполагает выбор цвета и Вам требуется определенный окрас продукции, то кликните на необходимый цвет (обращаем внимание, что представленные в каталоге основные цвета маркируются как образцы RAL, а также цвета под дерево, камень и т.д., однако монитор может искажать их, поэтому оттенки могут отличаться от реальных. Рекомендуем выбирать цвет товара, ориентируясь на образцы продукции в офисе продаж. Если вы выбрали продукцию, ориентируясь только на цвет, который видите на мониторе, есть риск получить товар другого оттенка. При этом, если он качественный, вы не сможете вернуть или обменять его. Также рекомендуем заказывать товар на один и тот же объект единоразово – одной партией, т.к. существует большая вероятность, что товар, заказанный в разный период времени, будет отличаться по тону цвета – что также не является браком и не подлежит возврату!),

·         если товар производится по индивидуальным размерам, то выберете или укажите нужную длину изделия и введите необходимое количество листов. При необходимости добавьте другой размер листов и количество,

·         указав необходимое количество продукции нажмите кнопку «В корзину»,

·         нажмите кнопку «Продолжить покупки», если вы желаете вернуться в каталог для выбора других товаров,

·         если есть сомнения в подобранном товаре или требуются уточнения по нему, то нажмите на кнопку «Заказать консультацию»,

·         если все понятно, то нажмите кнопку «Перейти в корзину» и «Оформить предзаказ»,

·         выберите желаемый способ отгрузки (самовывоз со склада или доставка на объект – укажите адрес или ориентир), ниже на странице введите свои данные, выберите способ оплаты, ещё раз проверьте, правильно ли введена информация. Можно указать дополнительные сведения в комментарии. (для удобства общения поставьте галочку «зарегистрировать личный кабинет» и придумайте пароль (записав его),

·         нажмите кнопку «Отправить предзаказ». На указанный в заказе электронный адрес поступит информация о предварительном заказе. В ближайшее время с вами свяжется оператор контакт-центра, уточнит состав заказа, сроки производства (при необходимости), дату и место доставки/самовывоза. После этого вам придёт электронное письмо и/или SMS и/или счет-спецификация с информацией о подтверждённом заказе, который можно оплатить.

Заказ консультации, информации через различные кнопки обратной связи:

·         Нажмите кнопку «Заказать консультацию».

·         В появившемся окне введите данные и номер телефона, комментарий.

·         При наличии возможности и необходимости прикрепите файл и нажмите кнопку «Отправить».

·         Дождитесь звонка менеджера, первый кто освободится свяжется с вами для уточнения конкретной информации и/или направит запрашиваемую информацию.

Другие способы оформления заказа:

·         Воспользуйтесь онлайн-чатом на любой странице сайта. Вы получите консультацию по вашему вопросу и сможете оформить заказ через оператора контакт-центра,

·         Позвоните по телефонам, указанным на сайте,

·         Отправьте заявку на почту mк-rostov@mail.ru,

·         Отправьте запрос обратного звонка, чтобы с вами связался менеджер контакт-центра и оформил заказ.

·         Проверьте режим работы офиса продаж и обратитесь к любому менеджеру, посмотрите и пощупайте образцы продукции, сразу возможно и произвести расчеты при наличии размеров.

Как осуществляется оплата картой в режиме онлайн?

После оформления заказа на сайте с вами свяжется менеджер для подтверждения данных. После этого менеджер отправит на ваш электронный адрес и/или в личный кабинет счёт-спецификацию для оплаты.

По счету-спецификации осуществить оплату можно через банк, с помощью QR-кода или в режиме онлайн на сайте ― ввести номер счета-спецификации и сумму заказа на странице «on-line оплата» и оплатить товар. Затем вам будет отправлена информация по заказу посредством SMS и на электронный адрес (в зависимости от того, какой способ связи вы указывали при оформлении заказа).

Оплата банковской картой в РФ осуществляется посредством ПАО «Сбербанк» (комиссия не взимается). К оплате принимаются пластиковые карты следующих платёжных систем: Мир, Visa, MasterCard, Visa Electron, UniPay, Maestro.

Какие способы оплаты доступны после подтверждения заказа покупателя сотрудником «МК-Ростов»:

·         Наличными или пластиковой картой в офисе продаж.

·         Посредством интернет-банкинга (в России).

·         Пластиковой картой в режиме онлайн на сайте. Доступно при наличии номера счета-спецификации к заказу.

·         В отделении банка.

·         По QR-коду, указанному на счете-спецификации.

·         Для юридических лиц на основании полученного счета-спецификации путем перечисления денежных средств на реквизиты Поставщика.

·         Также юридическое лицо может оплатить заказ бизнес-картой, если она привязана к его основному счёту.

Обращаем ваше внимание: вне зависимости от выбранного способа оплаты заказ поступит в производство только после поступления денежных средств на расчётный счёт компании «МК-Ростов». Так как оплата не всегда производится оперативно просьба сообщать о произведенной оплате и дожидаться подтверждения о получении произведенной оплаты.

После оплаты в режиме онлайн и физические лица получают электронный чек.

Если вы физическое лицо, приобретающее продукцию для личных нужд, при выдаче товара по требованию, вы можете получить: товарный чек, гарантийный талон, сертификат (на определённую группу товаров) и паспорт качества.

Если вы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — универсальный передаточный документ, паспорт качества и/или сертификат (по требованию клиента) и гарантийный талон (на определённую группу товаров).

Если вы юридическое лицо и работаете по электронному документообороту — расчётную накладную, сертификат и/или паспорт качества (по требованию клиента) и гарантийный талон (на определённую группу товаров).

Информация об оплате банковской картой:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата, осуществляемая посредством ПАО СБЕРБАНК - комиссия не взимается.

Так как наша компания не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, всю ответственность за правильность осуществления перевода несут исключительно Банк, осуществивший эмиссию банковских карт и ведение счетов держателя Платежной карты, и держатель карты. Все претензии, связанные с переводом денежных средств, осуществленных в рамках настоящего сервиса, разрешаются непосредственно между Банком и Держателем карты.

Оплата через Сбербанк Онлайн физическим лицом:

Оплатить счет по договору можно через Интернет с помощью сервиса Сбербанк Онлайн или мобильного приложения Сбербанка.

Для осуществления оплаты вам потребуется:

Зайти в личный кабинет Сбербанка Онлайн или Мобильное приложение Сбербанка.

Перейдите в раздел «Переводы и платежи» (Сбербанк Онлайн), или выберите карту или счёт, с которых будете осуществлять оплату и нажмите «Платежи и переводы».

Нажмите в разделе Организациям нажмите на ссылку «Рублевый перевод по России», или «Оплата по реквизитам» / «Платеж по реквизитам» или «Не нашли подходящий раздел, но знаете реквизиты?».

Введите «ИНН получателя», «Расчётный счёт» и «БИК» банка получателя. Эти номера вы можете найти на выставленном для Вас счёте.

Нажмите «Продолжить» (в веб-версии Сбербанка Онлайн) или «Оплатить» (в мобильном приложении).

Проверьте, что по указанным реквизитам в разделе получатель появился. Укажите карту (счет), с которой производите оплату, а также введите ваше ФИО (т.е. плательщика по счету).

Обращаем Ваше внимание, что ФИО и назначение должны совпадать со значениями, на которые выписан счёт! (Даже если вы оплачиваете от другого лица, указывайте ФИО и другие данные, как в счете-спецификации!).

И нажмите «Продолжить» (в веб-версии Сбербанка Онлайн) или «Оплатить» (в мобильном приложении).

Далее в поле «Назначение платежа» введите информацию со счёта (соответствует «Назначению платежа» на выставленном для Вас счёте, ставку НДС указывать необязательно).

​И нажмите «Продолжить» (в веб-версии Сбербанка Онлайн) или «Оплатить» (в мобильном приложении).

Введите сумму для перевода (в соответствии с выставленным счетом).

Проверьте правильность введенных реквизитов и суммы платежа и подтвердите платеж (операцию) по SMS.

Комиссия при данном переводе не взимается. Внимание! После оплаты, пожалуйста, сообщите нам об оплате. Зачисление денежных средств на наш расчётный счёт производится в течение 3 дней с даты платежа.

Если при оплате услуг через Сбербанк Онлайн вы ошиблись в номере счета-спецификации/реквизитах, необходимо предоставить официальное письмо и копию чека, подтверждающего оплату на адрес mk-rostov@mail.ru.

Внимание: если физические лица оплачивают заказ в отделении банка, взимается комиссия за проведение платёжной операции.

При оплате в отделении банка клиент получает кассовый чек, с использованием интернет-банкинга — электронный чек.